O objetivo da presente Política de Privacidade é fornecer aos utilizadores informações relativas à forma como obtemos, tratamos e protegemos os dados pessoais que nos são diretamente fornecidos, seja através de email, formulários web, ou mediante a navegação nos sites ou ferramentas web (Cookies). A presente Política de Privacidade não se aplica a informações recolhidas por terceiros noutros canais, nem aos contratos que o utilizador possa formalizar com a INESPAY.
É da responsabilidade dos utilizadores garantir que todos os dados que nos fornecem sejam corretos, exatos e verdadeiros. Para que a informação fornecida esteja sempre atualizada e não contenha erros, o utilizador deverá comunicar, com a maior brevidade possível, as modificações e retificações dos seus dados de carácter pessoal que venham a ocorrer.
1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a INESPAY FINANCIAL TECHNOLOGIES E.P., S.L.U. (doravante, «INESPAY»), com sede social em Plaza Alfonso el Magnánimo, 13, 1º, 46003 Valência (Espanha) e CIF: B-40656290.
Poderá entrar em contacto connosco sempre que considerar necessário através da morada postal acima mencionada, do endereço de email gdpr@inespay.com ou do telefone +34 960 666 665.
2. FINALIDADES DOS TRATAMENTOS
Trataremos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Através de email, a INESPAY tratará os seus dados para responder às suas consultas, gerir a relação comercial que mantém e, se aplicável, para o informar sobre os nossos produtos e serviços.
- Através do Formulário de Contacto deste portal, a INESPAY tratará os seus dados pessoais unicamente para dar seguimento ao seu pedido e poder contactá-lo em resposta à sua solicitação. Este tratamento tem como base de legitimidade o consentimento que expressa no seu próprio pedido.
- Através do Formulário de Registo, a INESPAY tratará os seus dados para atender ao seu pedido. A base que sustenta este tratamento é a manutenção, cumprimento e controlo da relação criada entre o Cliente e a INESPAY, assim como o cumprimento por parte da INESPAY das suas obrigações legais. Pode encontrar informação detalhada sobre o tratamento dos seus dados pessoais nos Termos e Condições do Registo.
- Além disso, o acesso a este Portal web pode implicar a utilização de cookies. As cookies são ficheiros que se descarregam no equipamento do utilizador com a finalidade de recolher dados essenciais para o correto funcionamento das páginas web, aplicações ou qualquer outro website relacionado, proporcionando vantagens ao utilizador, facilitando a navegação e a usabilidade das mesmas, e que podem ser atualizadas e recuperadas pela INESPAY. As cookies têm, geralmente, uma duração limitada no tempo. Na Política de Cookies da INESPAY poderá conhecer os detalhes que as cookies podem tratar, assim como a forma como pode configurá-las e controlar esse tratamento.
3. CONSERVAÇÃO E CEDÊNCIA DE DADOS
Os prazos de conservação de dados, assim como todas as comunicações ou cedências de dados que a INESPAY realiza, estão detalhados em:
- As Condições Gerais do Serviço (para utilizadores do serviço de pagamento) e em
- Os Termos e Condições do Registo para comerciantes.
Relativamente à conservação de dados pessoais obtidos através dos formulários de contacto, e desde que não se tornem utilizadores da INESPAY, seja como Utilizador do serviço de pagamento ou como Clientes, os dados são destruídos num prazo de 10 anos.
4. EXERCÍCIO DOS SEUS DIREITOS
O utilizador ou cliente poderá, a qualquer momento:o:
- Aceder aos dados pessoais que a INESPAY possua sobre si.
- Modificar os seus dados pessoais que estejam inexatos ou incorretos.
- Eliminar os seus dados pessoais quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários.
- Solicitar a limitação do uso dos seus dados pessoais por parte da INESPAY, caso em que apenas serão conservados para o exercício de reclamações.
- Opor-se a que os seus dados pessoais sejam utilizados para fins distintos da relação com o utilizador.
- Obter os seus dados pessoais num ficheiro informático para seu uso ou para os fornecer a um terceiro.
Os direitos acima mencionados de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade podem ser exercidos diretamente pelo titular dos dados ou mediante representante legal ou voluntário, através de comunicação escrita, comprovando a sua identidade, enviando um email para gdpr@inespay.com ou por envio postal para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da INESPAY – Plaza Alfonso el Magnánimo, 13, 1º, 46003 Valência. Caso considere que a INESPAY infringiu os seus direitos, contacte-nos imediatamente. Também pode apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados. Se for um utilizador em Portugal, poderá igualmente dirigir a sua reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade portuguesa de proteção de dados.
5. COMUNICAÇÕES COMERCIAIS
A INESPAY não realizará comunicações comerciais através dos formulários de recolha de dados.
6. LINKS
No portal https://www.inespay.com/transferenciaonline existem links ou hiperligações para outros sites da Internet. A INESPAY não exercerá qualquer tipo de controlo sobre esses sites e conteúdos. Em caso algum, a INESPAY assumirá responsabilidade pelos conteúdos de qualquer link pertencente a um site externo, nem garantirá a disponibilidade técnica, qualidade, fiabilidade, exatidão, abrangência, veracidade, validade e constitucionalidade de qualquer material ou informação contida em qualquer uma dessas hiperligações ou outros sites da Internet.
7. REDES SOCIAIS
Neste Portal web não existem acessos ou links para redes sociais.
8. MEDIDAS DE SEGURANÇA
Para proteger adequadamente a informação dos utilizadores ou clientes deste portal web, são utilizados elevados padrões de segurança nos seus sistemas, sendo implementadas as mais avançadas medidas de proteção para garantir a confidencialidade e integridade da informação, mantendo os mais altos níveis de segurança exigidos pela Lei para proteger os dados de carácter pessoal do utilizador contra perdas acidentais e acessos, tratamentos ou divulgações não autorizados, considerando o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.
9. CONFIDENCIALIDADE
Os dados pessoais que a Empresa possa recolher através deste Portal web serão tratados com absoluta confidencialidad, comprometendo-se a INESPAY a guardar segredo sobre os mesmos e garantindo o dever de os proteger, adotando todas as medidas necessárias para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com o estabelecido na legislação aplicável em cada momento.
10. REVISÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Empresa realizará uma revisão da Política de Privacidade anualmente, salvo se existirem exigências normativas ou de outra natureza que tornem necessário adaptar a Política com uma periodicidade inferior. Assim, recomenda-se aos utilizadores que consultem a Política em cada uma das ocasiões em que pretendam consultar ou utilizar este Portal web ou, pelo menos, que consultem periodicamente o seu conteúdo.